FREQUENTLY ASKED
#questions

Ja, das musst Du. Trainieren können bei uns ausschließlich Mitglieder. Aktuell bieten wir einen 1-Monatsvertrag an.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um 1 Monat, wenn er nicht zwei Wochen vor Vertragsende schriftlich per Post gekündigt wird.

Deinen Vertrag kannst Du nur schriftlich per Post an Dein Studio kündigen.

Die Kündigungsfrist beträgt zwei Monate vor Vertragsende.

Nein, der Mitgliedsvertrag kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht bei Umzug gibt es nicht. Aus Kulanz gewährt ixmal MEHR FITNESS dem Mitglied bei Umzug in eine andere Stadt/Gemeinde dennoch ein vorzeitiges Vertragsende, allerdings nur wenn folgende zwei Bedingungen erfüllt sind:

1. Im Umkreis von 30 km (kürzeste Strecke im Routenplaner) zum neuen Wohnort des Mitglieds befindet sich kein Studio der ixmal MEHR FITNESS – Kette.
2. Das Mitglied hat ixmal MEHR FITNESS eine gültige Anmeldebescheinigung der neuen Stadt/Gemeinde vorgelegt.

Bei Umzug ins Ausland muss das Mitglied eine Abmeldebescheinigung, der für den Wohnort zuständigen Meldebehörde vorgelegt haben.

Vorgelegte Anstellungs- oder Mietverträge, sowie Bescheinigungen von Universitäten werden generell von ixmal MEHR FITNESS nicht als Nachweis eines Umzugs akzeptiert.

Nein, die monatliche Zahlung des Mitgliedsbeitrags ist nur im Lastschriftverfahren möglich.

Ab 18 Jahren. Mit Einverständniserklärung der Eltern ggf. schon ab 15 Jahren*. Unter Umständen ist Krafttraining in der Wachstumsphase bei Jugendlichen schädlich. In einigen wenigen Fällen kann jedoch eine Ausnahme gemacht werden. Dies liegt im Ermessen unserer Studioleiter.

Das ist leider aus versicherungstechnischen Gründen unter keinen Umständen möglich.

Die Änderung muss schriftlich erfolgen. Fülle hierzu bitte ein spezielles Formular aus, welches Dir gerne ein Trainer in Deinem Studio aushändigt.

Das ist entweder persönlich vor Ort in Deinem ixmal® möglich oder telefonisch. Rufe hierzu einfach die Studiohotline an.